Questions fréquentes
Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquentes ainsi que leurs réponses.
L'Enjoyhotel Zur bénéficie d’un emplacement exceptionnel, directement sur les rives de la Moselle. Depuis la terrasse de l'hôtel, vous avez une vue magnifique sur le fleuve avec ses bateaux qui le sillonnent et les vignobles où mûrissent les raisins destinés aux célèbres vins de la région. Ce cadre verdoyant, au climat doux, séduit les vacanciers de tous âges. Les passionnés de randonnée peuvent emprunter les « Traumpfade » (sentiers de rêve), de magnifiques itinéraires qui longent la Moselle ou le Rhin, ou traversent l’Eifel et le Westerwald. Les amateurs de vélo profiteront également de belles pistes le long du fleuve, avec des vélos mis gratuitement à disposition par l’hôtel. Et si vous souhaitez visiter l'une des villes voisines, telles que Coblence ou Cochem, vous pouvez utiliser gratuitement les transports publics. Une croisière sur la Moselle vous offrira par ailleurs une perspective unique sur la région.
L'Enjoyhotel Zur Krone propose 30 chambres, toutes accessibles par ascenseur et équipées de tout le confort, comme une télévision avec des chaînes néerlandaises et une salle de bains avec douche et toilettes. La dépendance adjacente compte 5 chambres spacieuses supplémentaires avec balcon, situées au 1er étage (sans ascenseur). Au restaurant, l'équipe vous propose chaque jour de délicieux repas. En soirée, détendez-vous autour d’un verre au bar et profitez des animations proposées. Par beau temps, installez-vous sur l'une de nos deux terrasses panoramiques et détendez-vous en profitant de la vue exceptionnelle. Il n'en faut pas plus pour se sentir vraiment en vacances.
Nous vous souhaitons la bienvenue dans notre hôtel !
La famille Gooren et l'équipe de l'Enjoyhotel Zur Krone
Informations générales
Votre chambre
Enregistrement
Départ
Internet
Parking
Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquentes ainsi que leurs réponses.
Mais que comprend exactement le prix de votre séjour ?
Vous trouverez ici l'offre complète et détaillée.
Les prestations suivantes sont comprises dans votre séjour :
Oui, vous pouvez payer dans notre hôtel avec la plupart des cartes bancaires néerlandaises.
Attention : les cartes Rabobank sont acceptées jusqu’à un montant maximum de 500 €. Les cartes des autres banques, telles que ABN AMRO, ING ou SNS, ne posent aucun problème. Des distributeurs automatiques de billets sont également situés à proximité immédiate de l’hôtel.
Oui, grâce à un code unique, vous pouvez utiliser gratuitement notre réseau sans fil.
Oui, tout est possible ! Nous pouvons tenir compte de différents régimes alimentaires, comme les régimes sans gluten, sans levure, sans lactose ou végétarien. Il vous suffit de nous faire part de vos préférences ou allergies alimentaires à votre arrivée. Notre chef se fera un plaisir de vous préparer un repas savoureux. Bon appétit !
L'hôtel Zur Krone dispose de suffisamment de places de parking. Un parking privé gratuit est situé juste à côté de l’hôtel.
Oui, vous pouvez bien sûr arriver un peu plus tôt à notre hôtel, c’est justement ce qui rend le début de votre séjour encore plus agréable. Si vous arrivez à 12h30, vous pouvez d'abord profiter d'un délicieux déjeuner accompagné d'une tasse de café... Il n'y a pas de meilleure façon de commencer vos vacances, tout est compris dans votre forfait.
Votre chambre sera disponible à partir de 14h00. Si vous arrivez après 17h00, veuillez nous en informer afin que nous puissions vous la réserver.
Non.
En Allemagne, l’utilisation de pneus hiver est réglementée par la loi. Début décembre 2010, ces règles ont été encore renforcées. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des obligations en vigueur en Allemagne.
Quand ?
En Allemagne, il est obligatoire d’adapter l’équipement du véhicule aux conditions météorologiques. Cela signifie que vous devez utiliser des pneus hiver lorsque vous conduisez dans des conditions hivernales. Selon la loi, les conditions hivernales comprennent notamment le verglas, la neige, la neige fondue ainsi que la formation de glace ou de givre.
L’Allemagne ne fixe pas de période précise pendant laquelle les pneus hiver sont obligatoires.
En Allemagne, les pneus hiver portant le symbole du flocon de neige, les pneus M+S et les pneus toutes saisons sont autorisés. La profondeur minimale de la bande de roulement doit être de 1,6 mm, mais une profondeur d’au moins 4 mm est recommandée.
Pour quels véhicules ?
En Allemagne, cette règle s’applique à tous les « véhicules à moteur ». Les obligations concernent donc également les camping-cars et les motos. Les caravanes ne sont pas soumises à l’obligation de pneus hiver (ou de chaînes à neige), mais leur utilisation reste autorisée et peut améliorer la tenue de route.
Équipement hivernal
L’obligation d’un équipement hivernal adapté ne concerne pas seulement les pneus, mais aussi des éléments tels que le liquide lave-glace, les essuie-glaces et le liquide de refroidissement.
Amendes routières
En Allemagne, l’absence de pneus hiver dans des conditions hivernales entraîne une amende forfaitaire de 40 €. En cas de nuisance ou de mise en danger, l’amende s’élève à 80 € et s’accompagne d’un point de pénalité (montants en vigueur depuis le 04/12/2010).
Les animaux domestiques ne sont pas admis.
Oui, l'hôtel dispose d'un ascenseur.
Oui, nous disposons de deux bornes de recharge publiques situées à l’arrière de notre hôtel.
Non, il n’y a pas de borne de recharge spéciale pour les vélos électriques. Vous pouvez toutefois recharger les batteries dans votre chambre.
Oui, un local à vélos est disponible.
Seuls des vélos classiques sont disponibles à la location à l’hôtel, gratuitement. Des vélos électriques peuvent être loués à 7 km de l’hôtel. Veuillez vous renseigner à la réception.
Les environs de l’hôtel se prêtent parfaitement à de belles promenades à pied ainsi qu’à des balades à vélo.
Non. Toutefois, si vous devez conserver des médicaments au frais, nous pouvons bien entendu les garder pour vous. Merci de vous adresser à la réception lors de votre arrivée.
Non, ce service n’est pas disponible.
Non, les chambres ne sont pas équipées de sèche-cheveux. Vous pouvez toutefois en demander un à la réception.