Stornierungsservice
Eine Stornierung kurz vor der Abreise ist oft mit hohen Kosten verbunden. Wenn Sie den Stornierungsservice in Anspruch nehmen, können Sie jederzeit unter Angabe eines triftigen Grundes kostenlos stornieren. Die Kosten für den Stornierungsservice betragen 24,50 € pro Erwachsenem und 12,25 € für Kinder von 4 bis 13 Jahren. Der Stornierungsservice kann noch innerhalb von 5 Tagen nach der Buchung hinzugebucht werden. Nur unser Stornierungsservice kann Ihnen helfen, unerwartet hohe Stornierungsgebühren zu vermeiden.
Stornierungsgebühren
Bei der Stornierung Ihres „5 Tage All Inclusive“-Pakets berechnet Enjoyhotels Ihnen folgende Stornierungsgebühren:
- Bei Stornierung am Ankunftstag oder später: die volle Reisesumme.
- Bei Stornierung ab der Buchung bis 6 Wochen (42 Tage) vor dem Ankunftstag: 30 % des Reisepreises.
- Bei Stornierung zwischen 4 und 6 Wochen (28 bis 42 Tage) vor dem Ankunftstag: 60 % des Reisepreises.
- Bei Stornierung innerhalb von 4 Wochen (28 Tage) vor dem Ankunftstag: 90 % des Reisepreises.
- Bei vorzeitigem Abbruch des Aufenthaltes: die volle Reisesumme.
- Bei Nichterscheinen (no-show) wird der volle Paketpreis in Rechnung gestellt.
Bedingungen für den Stornierungsservice
Wenn Sie den Stornierungsservice abgeschlossen haben, können Sie bei Vorliegen eines triftigen Stornierungsgrundes kostenlos stornieren. Dazu zählen auf jeden Fall folgende Gründe:
- Tod oder schwere Erkrankung Ihrer Person oder eines nahen Familienmitglieds;
- medizinisch notwendige Eingriffe, die bei Ihnen, Ihrem Partner oder einem Kind durchgeführt werden müssen;
- Komplikationen während einer Schwangerschaft;
- Ehescheidung;
- unerwarteter Zuschlag für eine Mietwohnung;
- schwere Schäden an Ihrem Haus oder Ihren Betriebsräumen;
- unfreiwillige Arbeitslosigkeit nach einem festen Beschäftigungsverhältnis;
- Aufnahme einer neuen Arbeitsstelle nach Arbeitslosigkeit;
- Diebstahl oder Ausfall des für die Reise vorgesehenen Fahrzeugs innerhalb von 14 Tagen vor der Abreise.