Stornierungsservice

Wenn Sie kurz vor Abflug stornieren müssen, sind oft hohe Kosten damit verbunden. Wenn Sie den Stornierungsservice in Anspruch nehmen, können Sie jederzeit aus triftigem Grund kostenlos stornieren. Die Kosten für den Stornoservice betragen 19,50 € pro Erwachsenem und 9,75 € für Kinder von 4 bis 13 Jahren.

Stornierungsgebühren

Wenn Sie keinen Stornoservice abgeschlossen haben, kann Enjoyhotels Ihnen bei der Stornierung Ihres Arrangements folgende Stornokosten in Rechnung stellen:

• Bei Stornierung am Abreisetag oder später: die volle Reisesumme;
• Bei Stornierung ab dem 28. Kalendertag vor Reiseantritt (einschließlich) bis zum Abreisetag (ausschließlich): 90% des Reisepreises;
• Bei Stornierung vom 28. Kalendertag (einschließlich) bis zum 42. Kalendertag (ausschließlich) vor Reiseantritt: 60 % des Reisepreises;
• Bei Stornierung bis zum 42. Kalendertag (ausschließlich) vor dem Abreisetag: die Anzahlung;
• Bei Nichterscheinen kann der volle Paketpreis berechnet werden.

Bedingungen für den Stornierungsservice

Wenn Sie einen Stornierungsservice abgeschlossen haben, können Sie bei Vorliegen eines triftigen Rücktrittsgrundes kostenlos stornieren. Dazu gehören mindestens die folgenden Gründe:

• Tod oder schwere Erkrankung Ihrer Person oder eines nahen Familienmitglieds;
• medizinisch notwendige Operationen, die von Ihnen, Ihrem Partner oder einem Kind durchgeführt werden müssen;
• Komplikationen während der Schwangerschaft;
• Scheidung;
• unerwartet für ein Mietobjekt verfügbar werden;
• schwere Schäden an Ihrem Haus oder Geschäft;
• unfreiwillige Arbeitslosigkeit nach Festanstellung;
• Abschluss eines neuen Arbeitsvertrags nach Arbeitslosigkeit;
• Diebstahl oder Panne des Fahrzeugs, mit dem Sie reisen wollten, innerhalb von 14 Tagen vor Abflug.