Ihre Ernährungswünsche und Allergien sind uns wichtig
Zu einem angenehmen Aufenthalt gehört auch Essen, das zu Ihren Bedürfnissen passt. Haben Sie besondere Ernährungswünsche oder eine Lebensmittelallergie? Geben Sie uns diese bitte bei der Buchung an. Hier erfahren Sie, wie das geht und wie Sie sich vorab mit uns abstimmen können.
Klären Sie vorab, was möglich ist
Wir berücksichtigen Ihre Ernährungswünsche und Allergien gerne. Allerdings kann nicht jedes Enjoyhotel alle besonderen Anforderungen erfüllen. Möchten Sie wissen, ob das Enjoyhotel Ihrer Wahl Ihren individuellen Bedürfnissen gerecht werden kann? Rufen Sie uns vor der Buchung gerne an. Gemeinsam besprechen wir, was Sie benötigen und welche Möglichkeiten es gibt.
Bei einer schweren Lebensmittelallergie sollten Sie uns grundsätzlich vor der Buchung telefonisch kontaktieren. Geben Sie dabei auch an, ob Sie selbst kleinste Spuren eines bestimmten Produkts vermeiden müssen.
Allein die Angabe Ihrer Wünsche bei der Buchung ist noch keine Bestätigung dafür, dass das Enjoyhotel diese erfüllen kann.
So teilen Sie uns Ihre Wünsche mit
Geben Sie Ihre Ernährungswünsche, Unverträglichkeiten oder Allergien direkt bei der Buchung an. So liegen die Informationen rechtzeitig vor und wir können sie an das Enjoyhotel weitergeben.
Bei einer Online-Buchung tragen Sie Ihre Ernährungswünsche oder Allergien in Schritt 2 in das Feld „Anmerkungen“ ein.
Bei einer telefonischen Buchung teilen Sie unserem Mitarbeiter während des Gesprächs mit, was berücksichtigt werden muss.
Welche Angaben sind wichtig?
Beschreiben Sie möglichst genau, was Sie essen können und was Sie vermeiden müssen. Geben Sie dabei Folgendes an:
- Für welchen Gast der Ernährungswunsch oder die Allergie gilt
- Welche Ernährungsform Sie einhalten, zum Beispiel vegetarisch oder vegan
- Welche Produkte oder Zutaten Sie nicht essen können
- Ob es sich um eine persönliche Vorliebe, eine Unverträglichkeit oder eine Allergie handelt
- Ob Sie auch keine Spuren eines Produkts zu sich nehmen dürfen, etwa wenn beim Kochen dieselben Küchenutensilien verwendet werden
Weisen Sie ausdrücklich darauf hin, wenn eine Unverträglichkeit oder Allergie vorliegt. So ist klar, dass Sie etwas nicht essen können und es sich nicht nur um eine persönliche Vorliebe handelt.
Ändert sich nach Ihrer Buchung etwas?
Ändert sich Ihre Ernährungsweise oder wird nach der Buchung eine neue Allergie festgestellt? Rufen Sie uns dann so schnell wie möglich an. Teilen Sie uns mit, was sich geändert hat, damit wir Ihre Angaben aktualisieren und gemeinsam besprechen können, was dies für Ihren Aufenthalt bedeutet.
Wir unterstützen Sie gerne bei der Vorbereitung eines angenehmen Aufenthalts.