Afbestillingsservice
Hvis du er nødt til at afbestille kort før afrejse, er det ofte forbundet med høje omkostninger for dig. Hvis du benytter dig af afbestillingsservice, kan du altid afbestille gratis, hvis der er en gyldig grund. Prisen for afbestillingsservice er 24,50 € for voksne og 12,25 € for børn mellem 4 og 13 år. Afbestillingsservicen kan bruges inden for 5 dage efter reservationen. Kun vores afbestillingsservice kan tilbyde en løsning til at undgå uventet høje afbestillingsgebyrer.
Afbestillingsgebyr
Hvis du afbestiller dit 5-dages all-in-arrangement, opkræver Enjoyhotels følgende afbestillingsgebyrer:
- Ved afbestilling på ankomstdagen eller senere: den fulde rejsesum;
- I tilfælde af afbestilling mellem bestillingstidspunktet og 6 uger (42 dage) før ankomstdagen: 30% af rejsesummen;
- Ved afbestilling mellem 4 og 6 uger (28 til 42 dage) før ankomstdagen: 60% af rejsesummen;
- Ved afbestilling inden for 4 uger (28 dage) før ankomstdagen: 90% af rejsesummen;
- I tilfælde af for tidlig annullering af opholdet: den fulde rejsesum;
- I tilfælde af udeblivelse (ikke dukket op) faktureres den fulde pris for arrangementet.
Betingelser for afbestillingsservice
Hvis du har købt afbestillingsservice, kan du afbestille gratis, hvis du har gyldige grunde til afbestillingen. Dette omfatter under alle omstændigheder følgende grunde:
- dødsfald eller alvorlig sygdom hos dig eller en nær slægtning;
- et medicinsk nødvendigt indgreb, der skal foretages på dig, din partner eller et barn;
- komplikationer i graviditeten;
- skilsmisse;
- et hus bliver uventet ledigt til leje;
- alvorlig skade på dit hjem eller din virksomhed;
- ufrivillig arbejdsløshed efter fast ansættelse;
- Indgåelse af et nyt ansættelsesforhold efter arbejdsløshed;
- tyveri eller havari af det køretøj, du ville rejse med, inden for 14 dage før afrejse.